Notre client, un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, recrute son futur Chargé de recouvrement (HF)en CDI pour rejoindre son site situé dans les Hauts-de-Seine (92).

Vos missions :

Gestion opérationnelle du recouvrement et des encaissements

• Animation du recouvrement avec les parties prenantes (pas que du mailing ou phoning)

• Réaliser les opérations de lettrage des comptes clients et assurer la bonne imputation des règlements.

• Assurer le suivi des encaissements et analyser les écarts entre les règlements reçus et les factures ouvertes.

• Suivre les créances échues et contribuer à la résolution des situations de blocage à partir de balances âgées disparates.

• Partager les activités opérationnelles avec son binôme, en fonction de l’organisation et des priorités définies par le manager.

Suivi et pilotage du périmètre international

• Assurer en priorité le suivi du Cash Collection sur le périmètre international.

• Construire et mettre en place les reportings de suivi des encaissements, des créances échues et de la performance du recouvrement.

• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les écarts et proposer des plans d’action.

• Assurer la coordination avec les équipes EUR et ROW afin de faciliter le suivi des encaissements et la résolution des problématiques de recouvrement.

Votre profil :

• Formation en finance, comptabilité, gestion ou équivalent.

• Expérience en recouvrement ou gestion du poste clients

• Anglais professionnel indispensable

• Maîtrise d’Excel et idéalement d’un ERP (Oracle).

• Bonne maîtrise du lettrage, du suivi des encaissements et de l’analyse des créances.

• Capacité à construire des reportings et à structurer des processus de suivi.

• Une expérience dans un environnement international constitue un atout majeur.

• Maîtrise d’Excel et idéalement d’un ERP (Oracle).
  
  

Compétences clés :

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

• Esprit d’analyse et orientation résultats.

• Capacité à structurer une activité et à mettre en place des processus.

• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en binôme.

• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs internationaux.

• Force de proposition et capacité d’adaptation dans un environnement en construction.